Uns sapatos novos que inexplicavelmente descoseram. Fui loja e a funcionria que me atendeu, para a qual comunicar s a parte de falar e nao de ouvir, disse-me que nunca vendeu o modelo. Como se isso nao fosse suficiente, mandou-me para outra loja quando pedi o livro de reclamaes. Sentido de marca = 0, servio pos-venda= 0 , atendimento = 0 , comunicaao = -1.
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