Atendimento de prioritrios ridiculo, as pessoas so direcionadas para um nico balco que por vezes nem est l ningum para atender. Alm disso a minha experincia negativa tambm com o apoio do pessoal auxiliar, fui a uma consulta em que tive de ir urgncia fazer um exame, para ir urgncia correu tudo bem, para voltar consulta como no aparecia ningum para me ajudar a regressar acabei por andar meio perdida a andar por meio de servios de internamento at regressar ao local inicial... Enfim...Se no fosse pelo corpo clnico no voltava de certeza absoluta.
Mau atendimento de call centre, do informaes erradas sobre preo dos exames . Quando chegamos a receo o preo era o dobro do que foi dito na linha do hospital. Resultado fui fazer o exame a outro stio
A minha famlia usufrui dos servios prestados por este hospital com muita frequncia . Nunca fui mal atendida. As instalaes so timas e fui sempre muito bem atendida quer nas consultas/ exames quer nas urgncias. J aqui estive dezenas de vezes fosse com os meus filhos ou pessoalmente. Acabei por encaminhar tambm o meu pai para os servios. Veio de Penafiel, onde reside, para consulta de Cirurgia Vascular. Foi ainda mais bem recebido e muito bem acompanhado. Cinco estrelas em tudo! Quis escrever este comentrio depois de, incrdula, ter lido tanta crtica negativa a este hospital e, como a minha experincia foi sempre positiva, no pude deixar de registar o meu testemunho.
Gostei,a confuso para chegar, normal, ainda esto em obras, mas a m/ pergunta Sa duma endoscopia e colonoscopia, ontem de tarde, acordei bem, mas andei todo o resto do dia ourada, s mesmo deitada, e com algumas dorzitas, e flautulncia, coisa que nunca me aconteceu e j tinha feito uma de rotina,e outra em 2016 em Alfena, que sa lindamente...No fim me apresentam o relatrio , clon tdo bem, e 2 biopsias no estmago; pergunto, normal fazerem estas biopsias, sei que tenho gastrite, mas fiquei um pouco assustada, Gostaria de saber o porqu, disto, visto , ns leigos no sabermos, vamos net, ainda ficamos piores, e como s teremos o resultado daqui a 3 semanas, no posso ir ao mdico de famlia perguntar. Acho que deveria ser o mdico na altura nos explicar o porqu!... Porque tb fiquei sem saber donde vem o sangue oculto que vem nas anises, motivo pk ando a fazer colonoscopia , Qto ao Hospital bom, boas reas, pessoal agradvel, sem ter que dizer nada, Se me puderem responder fico grata... Maria Ribeiro
O meu marido esteve internado neste hospital 2 dias. Toda a equipa mdica e pessoal auxiliar foram do nosso agrado, mas detectamos algumas falhas que no sero normais num hospital, muito menos num privado. O meu marido esteve algaliado e sempre que o saco estava cheio, vinham com um balde despejar o saco e depois da urina ser despejada na sanita , o balde era passado por gua ( quando era) e deixado no WC. A limpeza do WC era feita superficialmente e a roupa de cama s foi retirada ao fim do segundo dia( no primeiro dia sujou se um pouco com sangue). A limpeza do quarto no foi feita enquanto o meu marido l esteve. Lamento muito est situao e nem sei se a Direo deste hospital saber o que se passa. J tive familiares no hospital Arrbida e nada disto aconteceu e nem na Prelada onde eu estive internada.A classificao que dei foi referente a estas situaesQuanto a parte mdica, essa foi positiva e dou 5
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